1 ПРОДАВАЧЪТ използва услугите на куриерски компании Speedy за доставка на поръчаните стоки. Приемайки и съгласявайки се с настоящите ОУ, КЛИЕНТЪТ приема и се съгласява и с условията за доставка, на посочените компании. ПРОДАВАЧЪТ изпраща стоката, при което доставката се извършва в рамките на зоната за доставка, посочена от ПРОДАВАЧА, до КЛИЕНТА, по един от следните начини, избран от КЛИЕНТА, освен ако не е уговорено друго:
1.1 чрез куриерска компания Speedy:
| (i) | Адрес за доставка: | ПРОДАВАЧЪТ използва услугите на куриерска компания Speedy за доставка до адрес, посочен от КЛИЕНТА. Срок, за който ПРОДАВАЧЪТ се ангажира стоката да бъде доставена: Поръчки, направени до 14:00 ч. в работни дни Доставят се от Speedy: → в рамките на следващия работен ден Поръчки, направени след 14:00 ч. в работни дни или в почивни дни / национални празници → в рамките на до 2 (два) работни дни Моля имайте предвид следните изключения от горепосоче-ните срокове за доставка: За пратки до по-малки населени места, където куриерска компания Speedy има конкретен седмичен график за разнос, доставката се извършва според графика на куриера за обслужване на съответното населено място.Възможно е удължаване срока на доставка поради временна липса на поръчан от КЛИЕНТА продукт или недостатъчната му наличност за изпълнение на заявеното от количество, както и при обявени извънредно положение или извънредна епидемична обстановка. В такива случаи ще се свържем с Вас за допълнителни уточнения.Може да има забавяне в разноса на пратки от куриерската компания, което да е в резултат на лоши метеорологични условия, технически проблеми, обявени извънредно положение или извънредна епидемична обстановка и други фактори. КЛИЕНТИТЕ могат да проследяват пратката си по номера на товарителницата, която получават по имейл, след като пратката е предадена на Speedy. |
| (ii) | Офис на Speedy: | КЛИЕНТЪТ разполага със срок от 5 работни дни от датата на доставка, за да я получи в избрания от него/нея офис на куриерска компания Speedy. В случай че КЛИЕНТЪТ не отиде до съответния офис на Speedy и не получи поръчката си в горепосочения срок, поръчката се анулира и стоката се връща обратно в АПТЕКАТА, а заплатената от КЛИЕНТА сума за поръчката не се възстановява. Ако поръчани лекарствени продукти, независимо от избрания начин на заплащането им, не бъдат реално доставени на КЛИЕНТА по каквато и да било причина, то те не следва да излизат фактически от веригата на доставки на АПТЕКАТА и следва да бъдат съхранявани съобразно приложимите нормативни изисквания, така че да бъдат запазени техните качества и ефикасност. |
Адресът за доставка, съответно даденият офис на Speedy, посочен в процеса на обработка на поръчките на ПРОДАВАЧА, се счита за решаващ за обработката на транзакцията.
С цел точна и навременна доставка, след всяка поръчка КЛИЕНТЪТ получава известие по предоставения от него/нея адрес на електронна поща, потвърждаващо направената поръчка. Куриерска компания Speedy изпраща на КЛИЕНТА съобщение по електронна поща в момента, когато поръчката е приета в Speedy за изпълнение на доставка, както и имейл/sms в деня на доставката.
| Цена на доставка: | ||
| Тегло | До адрес на клиента | До офис на Speedy |
| до 2 кг. и до 50 лв. | 4.99 лв. | 3.99 лв. |
| над 2 до 5 кг. и до 100 лв. | 6.99 лв. | 4.99 лв. |
| над 5 до 10 кг. и до 100 лв. | 9.99 лв. | 6.99 лв. |
| над 10 кг. до 20 кг. и до 100 лв. | 14.99 лв. | 8.99 лв. |
КЛИЕНТЪТ получава безплатна доставка за покупка, която е на стойност над 59.99 лв. с ДДС.
При плащане на стоките с наложен платеж, таксите за наложения платеж са за сметка на КЛИЕНТА.
1.2 ПРОДАВАЧЪТ се задължава да осигури условия за правилното опаковане, транспортиране и доставяне на продуктите, така че да бъдат запазени техните качества и ефикасност.
1.3 Ако доставката на стоките не бъде осъществена поради причини, за които КЛИЕНТЪТ носи отговорност, КЛИЕНТЪТ поема разумните разходи, направени от ПРОДАВАЧА в резултат на това. Например, в случай че КЛИЕНТЪТ е заплатил онлайн c кредитна или дебитна карта цената на стоката и разходите по доставката й, ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да си прихване от сумата, дължима за възстановяване на КЛИЕНТА, сумата на разумните куриерски разходи, генерирани и заплатени от ПРОДАВАЧА на куриерската компания за неосъществената доставка както по товарителницата за първоначалното изпращане на стоката за доставка, така и по товарителницата за връщането й на ПРОДАВАЧА, като в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на неосъществяване на доставката, ПРОДАВАЧЪТ възстановява на КЛИЕНТА съответната останала сума. Това не се прилага по отношение на разходите за доставка, ако КЛИЕНТЪТ ефективно упражни правото си на анулиране / отказ от договора за продажба, в какъвто случай разпоредбите на Раздел 3 от тези ОУ ще се прилагат за разходите по връщане на стоки.
1.4 Ако КЛИЕНТЪТ действа в рамките на упражняване на своята търговска или независима професионална дейност, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадената на КЛИЕНТА стока преминава върху КЛИЕНТА веднага след като ПРОДАВАЧЪТ достави стоката на куриера, определен да изпълни транспортирането. Ако КЛИЕНТЪТ действа в качеството на Потребител, тогава рискът от случайна загуба или случайна повреда на продадените на КЛИЕНТА стоки преминава върху КЛИЕНТА или лицето, упълномощено да получи стоките, в момента, в който той/тя приеме стоките.
1.5 ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да се оттегли от договора частично или изцяло в случай, че самият той не получи точни или правилни доставки на стоки от своите доставчици и/или поради изчерпване на складовите си наличности, и/или поради каквато и да било друга обективна невъзможност да подсигури стоките въз основа на договорите си със свои доставчици. Това важи само в случай, че ПРОДАВАЧЪТ не носи отговорност за липсата на доставка на стоки до него и при положение, че полагайки дължимата грижа е сключил с доставчика си конкретна сделка с покритие. ПРОДАВАЧЪТ полага всички разумни усилия, за да поръча и осигури стоката. Също така, ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да не достави част или всички поръчани стоки или да забави доставка поради обективни причини, включително, но не само поради сгрешен или неточен адрес за доставка или телефон на КЛИЕНТА, непреодолима сила по смисъла на чл. 306 от Търговския закон (“ТЗ“) и други извънредни обстоятелства и ситуации. В случай на липса на наличност или само на частична наличност на стоките, ПРОДАВАЧЪТ уведомява КЛИЕНТА по телефон или чрез съобщение по електронна поща (имейл) и му възстановява предварително заплатените средства незабавно, ако има такива.
2. ОУ се прилагат на територията на Република България, съответно ПРОДАВАЧЪТ извършва доставка на поръчани стоки само на територията на Република България.
3. Лекарствените продукти се доставят до 24 (двадесет и четири) часа от постъпването на поръчката, за което ПРОДАВАЧЪТ осигурява условия.